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Siga estos consejos cuando utilices su tarjeta:
En Cajeros Automáticos
Antes de utilizar el cajero automático, verifique que dentro de la ranura donde se introduce la tarjeta no haya ningún material extraño.
Cuando digites su clave secreta, asegúrase de que nadie lo vea.
No escribas la clave de su tarjeta en ningún documento que pueda estar al alcance de terceros.
No se retire del cajero hasta haber terminado su transacción.
Si se ve obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla “Cancelar”.
No acepte ayuda de nadie dentro del cajero automático.
En Agencias
El uso de teléfonos celulares o radios dentro de las oficinas no está permitido. Por lo tanto, si ves a alguien usándolos o detecte alguna situación extraña, comuníquelo inmediatamente al Gerente de Oficina o al efectivo PNP de servicio.
Siempre cuente su dinero en ventanilla, no en la sala de espera.
No permita que otras personas se le acerquen mientras estés realizando alguna operación en ventanilla.
No comente con personas extrañas ningún tema relacionado con sus negocios, transacciones o cuenta bancaria.
En Banca Telefónica
Para realizar pagos y transferencias a través de nuestra Banca Telefónica deberá pre-registrar los números de teléfonos autorizados (directos o celulares), desde los cuales podrá realizar dichas operaciones. El pre-registro lo puede hacer en Scotia en Línea o en nuestros cajeros automáticos.
SBS Ley de Transparencia ( Reglamento / Tasas )
Defensoría del Cliente
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Términos y condiciones
Para cualquier duda o consulta comunícate
con Banca Telefónica al 211 9000